Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Ce qui est stocké et où
L'essentiel de ce que vous suivez dans Clary reste uniquement sur votre téléphone. Un compte cloud n'existe que si vous avez utilisé l'Accès partenaire (vérifié par votre e-mail) ou les Communautés (anonyme). Les conversations Clary AI sont conservées sur notre serveur sous un identifiant d'appareil aléatoire, pas sous un compte.
Supprimer dans l'app (le plus rapide)
- Compte cloud — Profil → Votre compte → Supprimer le compte. Cela met fin immédiatement à l'Accès partenaire, supprime la copie partagée dans le cloud et vous retire de tous les groupes de la communauté avec votre pseudonyme et vos messages. C'est définitif.
- Tout ce qui est sur ce téléphone plus les données Clary AI — Profil → Zone de danger → Tout supprimer et réinitialiser. Cela efface vos journaux, photos et réglages sur l'appareil et supprime toutes les conversations et courbes Clary AI liées à votre appareil.
- Une seule conversation Clary AI — ouvrez-la dans l'onglet Chat et choisissez Supprimer.
Demander la suppression par e-mail
Si vous n'avez plus l'app ou le téléphone, écrivez à topsol.org@gmail.com depuis l'adresse vérifiée pour l'Accès partenaire (ou indiquez votre pseudonyme et votre groupe de communauté). Nous vérifierons la demande, supprimerons le compte et ses données sous 30 jours, puis confirmerons par e-mail. N'envoyez pas d'informations de santé par e-mail.
Ce qui se passe après la suppression
- L'Accès partenaire prend fin et la projection partagée est supprimée ; l'app de votre partenaire revient à l'écran d'accueil.
- Votre pseudonyme, votre avatar et vos messages de communauté sont supprimés ; les messages sont de toute façon effacés à la fin de la période de conservation de chaque groupe.
- Les conversations et courbes hebdomadaires Clary AI sont supprimées avec Tout supprimer et réinitialiser.
- Les données de votre téléphone ne sont pas affectées par la suppression du compte cloud ; désinstaller l'app ou utiliser Tout supprimer et réinitialiser les efface.
- Non supprimés par nous : les registres d'achat détenus par Apple ou Google, et les données agrégées Firebase Analytics, conservées selon les réglages standard de Firebase et sans données de santé.
- Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement Premium — gérez-le dans votre compte App Store ou Google Play.
Consultez la Politique de confidentialité pour le détail de ce que l'app conserve et pendant combien de temps.