यह अनुवाद केवल आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। किसी भी तरह की विसंगति होने पर अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं
Clary iOS और Android के लिए महिलाओं का हेल्थ ऐप है, जिसमें पाँच मोड हैं — पीरियड और साइकिल, गर्भधारण की कोशिश (TTC), प्रेगनेंसी, पोस्टपार्टम और नवजात शिशु, और पेरिमेनोपॉज़ — साथ ही Clary AI हेल्थ चैट, पार्टनर एक्सेस, कम्युनिटीज़ और होम-स्क्रीन विजेट। इस पेज पर आम सवालों के जवाब, डिवाइस की ज़रूरतें और हमसे संपर्क करने का तरीका दिया गया है।
इंस्टॉलेशन और अपडेट
- App Store और Google Play: Clary को Apple App Store (iOS) या Google Play (Android) से इंस्टॉल और अपडेट करें। अपडेट आपके स्टोर के ज़रिए अपने-आप आ जाते हैं।
- पहली बार खोलने पर: अपने चरण से मेल खाता मोड चुनें और कुछ सवालों के जवाब दें (जैसे आपका पिछला पीरियड या ड्यू डेट)। किसी अकाउंट की ज़रूरत नहीं — आप तुरंत ट्रैकिंग शुरू कर सकती हैं और बाद में प्रोफ़ाइल से मोड बदल सकती हैं।
- अनुमतियाँ (परमिशन): Clary किसी अनुमति के लिए तभी पूछता है जब आप उस फ़ीचर का इस्तेमाल करती हैं जिसे उसकी ज़रूरत है — कैलेंडर और रिमाइंडर (अपॉइंटमेंट), कैमरा और फ़ोटो (बंप फ़ोटो और अपॉइंटमेंट अटैचमेंट), नोटिफ़िकेशन (रिमाइंडर, साप्ताहिक अपडेट, नए कम्युनिटी मैसेज), माइक्रोफ़ोन और स्पीच रिकग्निशन (Clary AI को ऑन-डिवाइस डिक्टेशन) और Android पर एग्ज़ैक्ट अलार्म, ताकि रिमाइंडर समय पर बजें। मुख्य ट्रैकिंग इनमें से किसी के बिना भी काम करती है।
डिवाइस की ज़रूरतें
- iOS: iOS के हाल के वर्शन वाला iPhone (App Store पेज पर मौजूदा न्यूनतम वर्शन दिखता है)। Clary iPhone के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- Android: Google Play पर बताए गए न्यूनतम Android वर्शन को पूरा करने वाला कोई भी फ़ोन।
- नेटवर्क: सारी ट्रैकिंग, प्रेडिक्शन, कैलेंडर, टाइमर, लेख और टूल बिना इंटरनेट के आपके डिवाइस पर काम करते हैं। इंटरनेट की ज़रूरत खरीदारी और Restore Purchases, Clary AI, कम्युनिटीज़ और पार्टनर एक्सेस के लिए होती है।
- स्टोरेज: आपके लॉग, फ़ोटो और सेटिंग्स के लिए थोड़ी-सी लोकल स्टोरेज इस्तेमाल होती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- क्या Clary मुफ़्त है? हाँ — हर मोड में ट्रैकिंग मुफ़्त है। Clary Premium (मासिक या सालाना) से Clary AI, पार्टनर एक्सेस, एडवांस्ड साइकिल और ओव्यूलेशन प्रेडिक्शन, BBT एनालिसिस और फ़र्टिलिटी स्कोर, 3D बेबी व्यूअर, रिमाइंडर के साथ अपॉइंटमेंट, डाइट प्लान, दवा रिमाइंडर, डॉक्टर रिपोर्ट, पोस्टपार्टम और पेरिमेनोपॉज़ इनसाइट्स, विजेट और स्मार्ट रिमाइंडर अनलॉक होते हैं। बिलिंग Apple या Google द्वारा संभाली जाती है।
- क्या मैं मोड बदल सकती हूँ? हाँ। प्रोफ़ाइल → मोड बदलें पर जाएँ। मौजूदा मोड का आपका डेटा इतिहास के रूप में सुरक्षित रहता है, और बच्चे के जन्म के बाद आप सीधे प्रेगनेंसी से पोस्टपार्टम मोड में जा सकती हैं।
- क्या मुझे अकाउंट चाहिए? नहीं। सिर्फ़ दो वैकल्पिक फ़ीचर साइन-इन का इस्तेमाल करते हैं: पार्टनर एक्सेस (आप एक वन-टाइम कोड से ईमेल वेरिफ़ाई करती हैं) और कम्युनिटीज़ (एक अनाम अकाउंट, बिना ईमेल के)। बाकी सब कुछ आपके डिवाइस पर ही रहता है।
- प्रेडिक्शन कितने सटीक हैं? पीरियड, ओव्यूलेशन, फ़र्टाइल विंडो और ड्यू डेट के प्रेडिक्शन आपके लॉग किए गए डेटा पर आधारित अनुमान हैं और जैसे-जैसे आप ज़्यादा साइकिल लॉग करती हैं, बेहतर होते जाते हैं। ये गर्भनिरोध का साधन नहीं हैं और डॉक्टरी सलाह की जगह नहीं ले सकते।
- Clary AI क्या है और यह क्या देख सकता है? Clary AI एक Premium हेल्थ चैट है जिसमें हर महीने सवालों की एक तय सीमा होती है। इसे आपका मोड, आपका मौजूदा सप्ताह या साइकिल का दिन पता होता है और, अगर आप सहमति दें, तो आप जो ट्रैक करती हैं उसका एक साप्ताहिक सारांश भी — चैट के अंदर "Clary AI क्या देख सकता है" में ठीक-ठीक दिखता है कि क्या साझा किया गया है। यह सिर्फ़ सामान्य जानकारी देता है, निदान या इलाज नहीं; आपात स्थिति में अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर पर कॉल करें। आप कोई भी बातचीत डिलीट कर सकती हैं।
- पार्टनर एक्सेस कैसे काम करता है? प्रेगनेंसी मोड में प्रोफ़ाइल → पार्टनर एक्सेस खोलें, अपना ईमेल वेरिफ़ाई करें, चुनें कि कौन-सी श्रेणियाँ साझा करनी हैं (सप्ताह और ड्यू डेट, अपॉइंटमेंट, किक, बंप फ़ोटो, हेल्थ इनसाइट्स, बर्थ प्लान, हॉस्पिटल बैग, लेबर, बच्चे के नाम और बच्चे का जेंडर) और एक बार इस्तेमाल होने वाला इनवाइट कोड साझा करें — यह 24 घंटे बाद एक्सपायर हो जाता है। आपका पार्टनर Clary खोलकर "मैं किसी का साथ दे रहा/रही हूँ" पर टैप करता है और कोड डालकर एक निजी, सिर्फ़ पढ़ने लायक (रीड-ओनली) व्यू पाता है। आप कभी भी श्रेणियाँ बदल सकती हैं या एक्सेस हटा सकती हैं।
- कम्युनिटीज़ क्या हैं? आपके ट्राइमेस्टर, ड्यू महीने, पोस्टपार्टम, गर्भधारण की कोशिश, पीरियड और पेरिमेनोपॉज़ के लिए अनाम, मॉडरेटेड ग्रुप। शामिल होते समय आप ग्रुप के नियम स्वीकार करती हैं, और किसी मैसेज को देर तक दबाकर (लॉन्ग-प्रेस) आप उसकी रिपोर्ट कर सकती हैं या किसी सदस्य को ब्लॉक कर सकती हैं। हर ग्रुप की रिटेंशन अवधि के बाद मैसेज हटा दिए जाते हैं।
- होम-स्क्रीन विजेट कैसे जोड़ें? iPhone पर होम स्क्रीन को देर तक दबाएँ, + पर टैप करें, Clary खोजें और साइज़ चुनें। Android पर होम स्क्रीन को देर तक दबाएँ, Widgets चुनें और Clary ढूँढें। विजेट आपके लॉग से अपडेट होते हैं और कुछ भी अपलोड नहीं करते।
- ऐप की भाषा कैसे बदलें? प्रोफ़ाइल → भाषा। Clary अंग्रेज़ी, स्पेनिश, फ़्रेंच, जर्मन, पुर्तगाली (पुर्तगाल), अरबी, उर्दू, हिंदी, चीनी (सरलीकृत), जापानी और कोरियाई में उपलब्ध है।
- Premium कैसे रद्द करें या रीस्टोर करें? सब्सक्रिप्शन आपकी Apple ID (iOS) या Google Play अकाउंट (Android) से मैनेज होते हैं — अपने डिवाइस की Subscriptions सेटिंग्स से कभी भी रद्द करें; Clary के अंदर कुछ करने की ज़रूरत नहीं। नए डिवाइस पर पेवॉल खोलें और Restore Purchases पर टैप करें।
- Android पर रिमाइंडर नहीं बजते। अपने फ़ोन की सेटिंग्स में Clary के लिए नोटिफ़िकेशन और एग्ज़ैक्ट अलार्म की अनुमति दें और इसे बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखें।
- मैंने ऐप दोबारा इंस्टॉल किया और मेरा डेटा चला गया। आपका डेटा डिवाइस पर रहता है। इसे अपने फ़ोन के बैकअप (iCloud या Google) से या प्रोफ़ाइल से एक्सपोर्ट की गई बैकअप फ़ाइल से रीस्टोर करें।
- मैं अपना डेटा कैसे डिलीट करूँ? प्रोफ़ाइल → सारा डेटा डिलीट करें और रीसेट करें — इससे डिवाइस पर मौजूद सब कुछ और आपका Clary AI डेटा हट जाता है। प्रोफ़ाइल से आप अपना क्लाउड अकाउंट भी डिलीट कर सकती हैं, जिससे पार्टनर एक्सेस खत्म हो जाता है और आप हर कम्युनिटी ग्रुप से हट जाती हैं।
प्राइवेसी और डेटा
आपके लॉग, फ़ोटो, प्लान और सेटिंग्स आपके डिवाइस पर ऐप की लोकल स्टोरेज में रहते हैं, और जब तक आप Clary AI, कम्युनिटीज़ या पार्टनर एक्सेस चालू नहीं करतीं, हम इन्हें अपलोड नहीं करते — हर फ़ीचर पहले आपसे पूछता है, और हर एक को ऐप के अंदर से छोड़ा या डिलीट किया जा सकता है। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, किसी तीसरे पक्ष के विज्ञापन नहीं दिखाते और दूसरे ऐप्स में आपको ट्रैक नहीं करते। खरीदारी पूरी तरह Apple या Google द्वारा प्रोसेस होती है; हम आपके कार्ड की जानकारी कभी नहीं देखते।
पूरी प्राइवेसी पॉलिसी और उपयोग की शर्तें पढ़ें।
सपोर्ट से संपर्क करें
बिलिंग, रिफ़ंड या डाउनलोड की समस्याओं के लिए पहले Apple Support या Google Play सहायता से संपर्क करें।
प्रोडक्ट से जुड़े सवालों, बग रिपोर्ट या फ़ीचर अनुरोधों के लिए हमें ईमेल करें:
अपना डिवाइस मॉडल, iOS/Android वर्शन, ऐप वर्शन (प्रोफ़ाइल → About) और समस्या को दोहराने के चरण ज़रूर लिखें। कृपया ईमेल से कोई हेल्थ डेटा या कोड न भेजें।
सपोर्ट की जानकारी जैसी है वैसी ही दी गई है और ऐप अपडेट के साथ बदल सकती है।