Esta tradução é disponibilizada por conveniência. Em caso de discrepância, prevalece a versão em inglês.
O que fica guardado e onde
A maior parte do que acompanhas no Clary fica apenas no teu telemóvel. Só existe uma conta na nuvem se usaste o Acesso do Parceiro (verificado com o teu email) ou as Comunidades (anónima). As conversas da Clary AI são guardadas no nosso servidor com um identificador de dispositivo aleatório, não com uma conta.
Eliminar na app (mais rápido)
- Conta na nuvem — Perfil → A tua conta → Eliminar conta. Isto termina de imediato o Acesso do Parceiro, elimina a cópia partilhada na nuvem e remove-te de todos os grupos das Comunidades, juntamente com o teu nome de apresentação e as tuas mensagens. É permanente.
- Tudo o que está neste telemóvel e os dados da Clary AI — Perfil → Zona de Perigo → Eliminar Todos os Dados e Repor. Isto apaga os teus registos, fotos e definições no dispositivo e elimina todas as conversas e gráficos da Clary AI guardados para o teu dispositivo.
- Uma conversa da Clary AI — abre-a no separador Chat IA e escolhe Eliminar.
Pedir a eliminação por email
Se já não tens a app ou o telemóvel, envia um email para topsol.org@gmail.com a partir do endereço que verificaste para o Acesso do Parceiro (ou indica o teu nome de apresentação nas Comunidades e o grupo). Vamos verificar o pedido e eliminar a conta e os respetivos dados no prazo de 30 dias, e depois confirmamos por email. Não envies informação de saúde por email.
O que acontece depois da eliminação
- O Acesso do Parceiro termina e a cópia partilhada é removida; a app do teu parceiro volta ao ecrã de boas-vindas.
- O teu nome de apresentação, o avatar e as mensagens nas Comunidades são removidos; de qualquer forma, as mensagens são eliminadas depois do período de retenção de cada grupo.
- As conversas e os gráficos semanais da Clary AI são eliminados quando usas Eliminar Todos os Dados e Repor.
- Os dados no teu telemóvel não são afetados pela eliminação da conta na nuvem; desinstalar a app ou usar Eliminar Todos os Dados e Repor remove-os.
- O que não eliminamos: os registos de compras guardados pela Apple ou pela Google e os dados agregados do Firebase Analytics, que são retidos segundo as definições padrão do Firebase e não contêm dados de saúde.
- Eliminar a tua conta não cancela uma subscrição Premium — gere-a na tua conta da App Store ou do Google Play.
Consulta a Política de Privacidade para saberes em pormenor o que a app guarda e durante quanto tempo.